Согласно статистике, в Instagram больше 1 млрд пользователей, которые заходят в соцсеть хотя бы раз в месяц. Среди такого большого количества легко затеряться, тем более если вы недавно создали профиль компании или личный аккаунт.
Чтобы вас, ваши посты и товары увидели потенциальные клиенты и фолловеры, недостаточно просто размещать посты — нужно правильно раскручивать Instagram. Популярность принесет охваты, продажи и новых подписчиков.
Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.
1. Подготовьте аккаунт к продвижению
Перед тем, как привлекать пользователей в свой аккаунт, нужно сделать предварительную работу:
- Проанализировать целевую аудиторию (возраст, пол, интересы и др.), понять, на какие профили ее представители подписаны и за какими блогерами следят. Чем лучше компания знает свою ЦА, тем точнее будет настроена таргетированная реклама, тем правильнее будут выбраны блогеры или партнёры для сотрудничества. Соответственно, больше будет отдача от продвижения и меньше затраты на него.
- Исследовать конкурентов. Вы должны знать, какие компании предлагают аналогичные товары или услуги. Проанализируйте их сайт и социальные сети с помощью соответствующих сервисов. Вы поймёте, чем конкуренты отличаются от вашей компании, о чем пишут, какие акции и распродажи проводят, какие конкурсы и розыгрыши устраивают. Узнайте, как реагирует аудитория на ту или иную информацию, чтобы выделить свои преимущества и отстроиться от конкурентов.
- Составить контент-план публикаций в Instagram и написать первые 9–12 постов. Если аккаунт будет выглядеть пустым, с ошибками в оформлении, то он не вызовет доверия и, по опыту, на него мало кто подпишется.
- Перевести профиль в бизнес-аккаунт. Созданному в Instagram новому аккаунту присваивается тип «Личный», который имеет ограничения. Например, вы не сможете увидеть количество посетителей аккаунта, данные по подписчикам профиля (их еженедельный прирост, географию, возраст, пол) и статистику (например, количество просмотров и охватов каждого поста, видео, историй). Также в личном аккаунте вы не сможете запустить таргетированную рекламу. Но по сути эти два типа аккаунта мало чем отличаются. Например, в типе «Авторы» показана ежедневная статистика о росте подписчиков, а в бизнес-аккаунте — еженедельная.
Чтобы перевести профиль в бизнес-аккаунт, нужно открыть «Настройки», далее перейти в пункт «Аккаунт», кликнуть на «Переключение на профессиональный аккаунт» и выбрать пункт «Бизнес» (если вы будет продвигать аккаунт компании) или «Автор», который предназначен для публичных личностей и блогеров.
Чем тщательнее вы проведёте предварительную работу, тем с большей вероятностью заинтересуете потенциальных клиентов и наберёте первых подписчиков.
2. Не стесняйтесь просить знакомых подписаться на аккаунт
В числе первых шагов по Раскрутке Instagram — набрать хотя бы 50–100 подписчиков, чтобы аккаунт не выглядел нулевым. Это точно вызовет больше доверия у пользователей, которые придут от блогеров, из таргета или поиска Instagram.
Поэтому просите коллег, друзей, родственников подписаться на аккаунт и сделать о нём пост в ленте или сторис. Я заметила, что знакомые охотнее делают перепост написанной вами записи, чем придумывают текст самостоятельно.
3. Упоминайте Instagram на всех своих ресурсах
Если у вашей компании уже есть группы в социальных медиа, база для email-рассылки — напишите о новом аккаунте Instagram. Предложите пользователям скидку, подарок или полезный материал — так они более охотно подпишутся. Например, салон красоты может опубликовать в VK пост:
«Друзья! У нашего салона появился аккаунт в Instagram. Теперь у нас есть еще одна площадка, где мы будем делиться с вами информацией о работе салона, скидках, а также публиковать отзывы и размещать полезную информацию. Каждому новому подписчику мы вышлем в директ сертификат на скидку 50% на любую процедуру салона! Подписывайтесь».
URL аккаунта при этом лучше дать в комментариях или ссылках группы, потому что VK пессимизирует охваты постов с упоминанием Instagram.
Учтите, запустить таргетированную рекламу на пользователей в других социальных сетях smm panel (например, ВКонтакте), чтобы пригласить в Instagram, вы не сможете — это не одобрят модераторы. Правда, это правило не относится к Facebook, так как Instagram принадлежит ему.
4. Проявляйте активность в других аккаунтах
Комментируйте посты в аккаунтах, где находится ваша целевая аудитория. Я рекомендую выбирать аккаунты с большим количеством подписчиков (от 100 тысяч), чтобы комментарии увидели как можно больше человек.
Например, ваша компания занимается обучением иностранных языков. Найдите тематические аккаунты и отвечайте на комментарии пользователей. Помните, ваша цель — заявить о себе и привлечь внимание заинтересованной аудитории, а не пытаться продать услуги. Например, пользователю, который спрашивает в комментариях об учебниках по английскому языку вы можете ответить: «Наших студентов мы учим по таким-то учебникам». Желательно объяснить, почему ваша компания выбрала именно эти учебные материалы. Не рекомендую упоминать имя компании (надеюсь, вы отразили его в названии аккаунта? : -), иначе всем будет очевидно, что ваш комментарий — рекламный Cubixpanel.
Учтите, если другие пользователи отметят ваше сообщение как спам, Instagram может заблокировать аккаунт. Поэтому не рекомендую писать прямую рекламу, например: «Купите мёд по цене 100 руб. за кг в нашем аккаунте».